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王玉宝、刘志安接待来访群众:“办好事要让职工群众清楚明白”

发布时间:2012/8/16 19:06:37    来源:西山煤电网    文:xsmd    图:佚名        浏览次数:    【 字号:     】

  西山煤电网讯(霍鹏博 赵辉/文  赵辉/图)8月16日,西山煤电集团副董事长、总经理王玉宝,党委副书记、工会主席刘志安在集团领导信访接待日接待了10余名来访人员。
  集团公司办公室、企管处、组干处、劳资处、安监局、信访处、工会、基建处、法律顾问处、退管中心、社保处、房产公司及基层有关单位相关负责人参加接待。
 

接待场景之一:同情与宽慰

 
  西曲矿井下职工×××实际上只有52岁,但他一脸沧桑,看上去要比实际年龄大得多。一进接待室,他的眼泪就忍不住掉了下来:
  “我儿子是斜沟矿职工,工作干得挺好,但我求领导帮我把他调回来!我妻子患有癫痫,一发病就难以控制,经常摔得头破血流;我工作又倒班,经常无人照顾,家里实在有困难!”
  说话间,×××泪水不断涌出……
  王玉宝说:
  “我对你家的情况深表同情!听了你的讲述我心里也很难过。那里的确有一些子弟想回来,可重点矿区斜沟矿离不开大家的支持。你的问题可以想办法,目前只能通过对调解决,你回去也多方打听一下。”
  刘志安补充说:
  “在你孩子的问题没有解决之前,矿上工会和信访办要给予帮助,还可通过志愿者服务帮你渡过难关。”
  听了两位领导的宽慰,×××大大松了一口气……
 

接待场景之二:理解与讲解

 
  西铭矿退休职工高银旺、林凤则共同反映,他们的房子拆迁后,担心按现有价格买不起新房。
  王玉宝听后,微笑着说回答说:
  “你们是今天第三个提同样问题的人了。”
  随后,他耐心地向两位老人一五一十地讲解了拆迁安置的优惠政策。
  两位老人用笔一字字记下,高兴地说:
  “这下心里总算明白了。”
 

  在当天上午的接待中,对于来访群众在子女就业、工作调动、工伤认定、棚户区拆迁改造等方面的疑问,王玉宝、刘志安两位领导给予了政策、制度等方面的细致解答;对企业难以解决的问题,责令相关部门和单位进一步协调,尽可能地给予帮助。
  对于目前矿区正在进行的拆迁改造工作,王玉宝特别要求各单位要继续做好艰苦细致的工作,加大政策宣传力度,把政策说清说透。王玉宝还说,办好事要让职工群众清楚明白,这样才能同心同德,共同加快拆除与建设步伐,让拆迁户早日住上新房。
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