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西山煤电普及宣传12398能源监管热线:您可以投诉、举报、咨询或建议

发布时间:2017/8/4 17:57:43    来源:西山煤电网    文:霍鹏博    图:佚名    浏览次数:

  8月3日,根据国家能源局要求,西山煤电下发党函,要求加强对12398能源监管热线(简称12398热线)的普及和宣传,提升该热线的社会知晓度,引导公众通过热线参与监督服务工作,维护良好的能源市场秩序。

  据悉,国家能源局重组后,12398热线监督服务范围,从电力拓展到整个能源领域,功能涵盖投诉、举报、咨询和建议等多个方面,成为联系群众的桥梁和纽带,以及能源投资者、经营者、使用者依法维护合法权益的重要渠道。

  为普及和宣传12398热线,西山煤电一是通过自办报纸、电视、微信、网站等媒体,集中宣传普及该热线的标识,以及其服务范围、功能、公告、法律法规等内容;二是统一制作和悬挂12398热线标识牌;三是利用企业网站链接12398热线,转发国家能源局门户网站定期发布的情况通报。

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