“班中餐热乎不热乎？合不合大家的口味？分量够不够井下高强度作业消耗？”为精准对接井下职工饮食需求，把“暖胃工程”办到职工心坎上，近日，山西焦煤西山煤电镇城底矿制作了班中餐服务评价及意见征集“二维码”，并长期上墙公示。这一举措搭建起职工意见“随时提、随时收、随时改”的长效沟通桥梁，让职工的用餐心声直达后勤服务“一线”。
该“二维码”在班中餐窗口区域长期展示，井下职工无论上下井前后，都可以随时把对班中餐的想法、建议、诉求“码”上提交。从菜品口味、营养搭配到分量标准、菜品种类，所有意见一键直达后勤管理中心，实现“意见直通”。
“井下作业强度大，一顿热乎可口的班中餐，是保障体力、提振士气的关键。”班中餐负责人表示，职工的每一条反馈都是改进后勤工作的“金钥匙”。后续将对收集到的意见建议逐条梳理、分类汇总，能立行立改的立即整改，需要统筹推进的明确时限、跟踪落实，确保职工的每一份期待都能得到回应。从食材采购到菜品更新，持续优化各环节，让班中餐不仅“管饱”更要“管好”，让井下职工吃得暖心、安心、舒心，以更饱满的精力投入到安全生产工作中。
下一步，镇城底矿将把职工满意度作为后勤服务的“晴雨表”，建立完善各服务点的服务评价与意见反馈机制，持续倾听职工心声，用心办好民生实事，传递企业的温暖与关怀，全面筑牢安全生产的“后勤保障线”。
