公用事业公司调研西铭矿职工食堂“4D标准化”创建工作

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11月25日,公用事业公司调研组到餐饮服务中心西铭矿职工食堂进行调研。

调研组听取了该中心关于“4D标准化”管理的详细介绍,并实地观看了“4D标准化”创建情况,对该中心 “4D标准化”管理给予了充分的肯定和高度的赞扬。

调研组指出,“4D标准化”管理无论是从整体到细节、从标识到文字,都实现了全方位的统一规范,树立了新的标杆,是精益化管理的具体体现。希望该中心持续做好日常服务管理工作,持之以恒地坚持做好、做细、做扎实。

据了解,该中心构建了以“标准化、规范化、制度化”为依托,以“四分”、“五定”、“四统一”为要求的管理制度,使员工自觉地执行规范、严守规程,建立了良好的工作秩序,做到了服务“人性化”、管理“个性化”,进而为实现企业效益更大化起到了推动作用。

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