西山煤电信访处通过”下访”解决上访问题

5月13日，西山煤电信访处人员践行“学史力行、为民解忧”理念，前往金城公司督导信访维稳工作，破解信访难题，以实际行动为群众办实事。

据了解，公用事业公司424小区住宅楼于2014年被拆除，因开发商资质不全，原计划新建的“金城苑”项目至今尚未开工，拆迁的36住户中，有19户因住房安置、过渡费等问题，屡次到金城公司及公司总部上访。

在“下访”沟通中，信访处信访员与金城公司负责人就相关事宜进行协商，并到拆迁户代表刘国梅家中走访，向她解读相关政策，倾听她的委屈，解开心结、平息纷争。同时表示公司与金城公司正在积极与开发商协调，尽快解决住房和过渡费问题。