太原西山医院发热门诊是筛查新冠肺炎的前沿阵地，发热门诊主任护师、80后赵晶燕常常处于抗疫一线。对内，她测温、预检、采集核酸并进行发热诊治；对外，2020年她曾驰援武汉、太原汾东院区，2022年太原疫情期间她又参加尖草坪区、万柏林区全员核酸采集，还在隔离酒店从事相关工作。
可以说，2020、2022疫情期间，赵晶燕的身影随处可见。
患者说：“谢谢你的耐心解释”
赵晶燕深知，在核酸检测工作中，解释工作至关重要。有一次，采集工作已经结束时，一位大姐站到她的面前，拿着凭证气呼呼地质问她：
“为啥一样的病，我家老人就要多花钱查抗体，我要去找院长，问问到底咋回事。”
原来是一个科的两个大夫，给症状类似的患者开的检查单不一样，产生的费用也不一样，其中多开了抗体检测的家属不满意。
赵晶燕细细询问，得知老人有咳嗽气紧的症状，所以需要查抗体。得到解释后，家属的态度明显好转：
“谢谢你的耐心解释！这就清楚了，不找院长了。”
那家属一边说，一边露出了不好意思的笑容。
老人说：“你真是个热心肠的娃娃！”
核酸检测过程中，有一些老人为了不麻烦子女，常常是独自前来检测，在扫码交费环节上需要帮助；还有的老人行动不便，赵晶燕都会跑到交费窗口教他们如何交费，人多时甚至还会先扫自己的二维码替他们交费。
有一次，一位大爷交完费后站着没走。赵晶燕上前问道：
“大爷还有事吗?”
大爷一脸难为情地说：
“我要坐飞机去找儿子，但人们说不管到哪里都要健康码，我不知道去哪个地方领。”
“大爷，从手机上就可以，来，我教你”，赵晶燕耐心地帮助老人，直到老人能够自己找到。
临走时，大爷说：
“你真是个热心肠的娃娃。”
一个小伙子说：“采得挺到位，一看就是个细心的人”
今年4月，太原市升级为中高风险地区后，六城区都需要做全员核酸检测，赵晶燕再一次奔赴前线。
在检测过程中，赵晶燕的防护服一穿就是一上午，她不喝水、不去卫生间。直到核酸检测工作完成，信息核对无误，她才脱下防护服，等到消毒完毕才开始喝水、吃饭。
同事间打趣，互称“骆驼”。赵晶燕在给一个小伙子采集核酸时，小伙子说：
“你这采得挺到位，一看就是个细心的人。我都已经采了30多回了，你这做得真标准。”
边说边竖起了大拇指。
省级院感专家说：“用心工作了”
3月25日，赵晶燕接到上级命令，需要到国际航班隔离酒店担任院感督导，工作期间她发现多个隐患及问题，并积极整改、制定流程和预案。直到核酸阳性隔离人员清零，圆满完成隔离酒店工作，得到了省级院感专家“用心工作了”的肯定。
在疫情防控一线，就是像赵晶燕这样一群以“80后”为主力的青年医务工作者，扛起了危机时刻的重担，并且不负重望。
在4月29日召开的山西焦煤优秀劳动者表彰大会上，由于在疫情防控中表现优异，赵晶燕被评为“新焦煤抗击疫情杰出优秀劳动者”，祝贺她！
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