自11月8日太原市新一轮疫情发生以来，西山公用事业分公司紧急抽调精兵强将配合南寒街办、社区和怡安居物业开展疫情防控工作，保障矿区职工家属生命安全。
该公司护卫支队主要承担矿区疫情防控重任。突如其来的疫情，致使支队54名队员不能到岗，一时间岗点执勤人员紧缺。支队负责人通过与职工思想交流，调动轮休在家的队员及机关工作人员充实到一线。据统计，从11月9日至11月21日，该支队共安排执勤人员360余人次，负责408、409、410、412、413、31号院小区等高风险区域内的秩序维护及水厂和转运站小区的夜班值守工作，做到了各值守点不缺岗、不断岗。
机关事务管理中心重点承担有风险点区域卡口的应急帐篷搭建、照明专线铺设和矿区办公区域、会议室消杀等任务。自11月9日起，该中心紧急抽调7名维修精兵为412小区、413小区、408小区、建北西铭路口、水厂口、转运站小区口搭建应急帐篷17顶，并安装照明等设施。由于疫情影响，该中心部分卫生清洁人员不能正常到岗，他们克服人员少、任务量大等困难，坚持对所管辖服务的16栋办公楼公用区域进行消杀，保障公共环境卫生。此外，该中心还进一步加强办公五楼、科技楼、医保楼、桃杏办公楼等处的门卫岗点值守工作，严格出入证明、“三码”查验，有效防范疫情传播风险。
人力资源中心在第一时间成立了疫情防控志愿者队伍，建立了14个先锋岗，协助街道和社区做好各小区防疫值岗、全员核酸检测秩序维护以及小区环境消杀工作。当建北413小区被定为高风险区时，当建北412小区、413小区、408小区、409小区、410小区相继实行区域封控后，他们充分利用微信公众号、微信朋友圈转发疫情防控告知书、倡议书,并宣传普及疫情防控知识,引导群众增强防护意识和防护能力。
餐饮服务中心为确保疫情期间生产一线职工和防疫志愿者能够吃到热乎可口的饭菜，他们克服上班人数不足原正常上岗人数四分之三的困难，有效调配人员并紧急采购送餐保温箱，将打包好的饭菜配送至各个岗位。截至11月19日，餐饮服务中心共保障西铭矿、南岭煤矿井下和地面职工、机关食堂、调度食堂、多经食堂以及抗疫志愿者供餐近2万份。
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