11月22日晚,张建明,这位山西焦煤西山煤电大数据中心信息网络机房的负责人,在单位连续值班10多天后,他的妻子给他打来电话。在电话的那一端,妻子委屈地哭了——她的母亲,也就是张建明的岳母突发心梗住院了,两个幼小的孩子在家上网课缺乏照料。
电话这端的张建明想对妻子说些什么,可话到嘴边,却一句也说不出口。
张建明所负责的信息网络机房,是全公司的核心网络系统枢纽,架设着企业的办公云平台、生产云平台及各业务部门自主服务平台的服务器,张建明团队负责这些平台的运维管理。
“因为疫情封控,第一批能来单位的只有6个人,大数据中心主任吴建军、光传输管理站的尹亮忠科长,还有耿云龙、孙文英、张爱芝3位同事,人手非常紧。”
在家事和工作的两难选择中,张建明选择了在单位值守。
无独有偶,尹亮忠的爱人受封控影响独自在家,对他不管不顾的到岗值班也有几分埋怨。
从11月13日开始,西山煤电总部机关部门调休,绝大多数人员无法到岗,只能网上办公。
“出于网络安全考虑,公司OA系统、合同系统、财务系统都属于内部网络,要实现居家远程办公,我们需要为内、外网的连接开通VPN服务。”张建明介绍说。
从11月14日开始,各单位各部门的VPN服务变得多了起来,有需要开通服务的,有忘记密码需要重置的,各种需求纷至沓来。
“这段时间我们累计为11家单位、54人次办理了业务。”张建明说,“访问频率增加,内存资源紧张,11月26日,我们还对6台OA服务器进行了紧急扩容。”
作为西山煤电的通信传输枢纽,大数据中心一方面要对通信线路进行维护保障,另一方面还承担着矿井、选煤厂、地面单位的数据监管,必须24小时有人值班。
工作量增加了,值班人员最多时却只有6个,还要分成白班、夜班。监管平台上的各种警报时不时就会响起,他们要在最短时间内,在了解情况的基础上解除警报。
11月18日,公司资源地质部的虚拟机服务器系统报告异常。
“接到报告后,我们第一时间对服务器进行了处置,保证了工作的正常开展。”张建明介绍说。
11月19日,大数据中心第二批人员换岗,说是轮换,其实吴建军、尹亮忠和张建明一个都没有离开,只是换来了北寒中心站的站长王丽霞。
接到任务时,王丽霞大一的女儿正在家里上网课,对于妈妈到单位值班,她毫不犹豫地全力支持。
11月26日,经过各方协调,大数据中心的第三批值班人员,通过反复申请、办理通行证、签订承诺书等一波操作,谢志刚、张伟、段峰、杨云四位同志到岗,前期苦苦坚守的同志可以歇一歇了。
11月28日,在经过三天“手把手”的交接后,回到家里的张建明迎来了妻子和孩子们的拥抱。
尹亮忠的爱人在他回家后倒也没有埋怨他不管不顾,“冰释前嫌”了。
“特殊时期保障信息网络正常运转,这是我们中心必须做好的大事。”大数据中心主任吴建军说:
“在岗的同事一往无前,因疫情原因未能到岗的同事也各有贡献,一个好的团队,永远是我们完成任务的底气。”