在举国上下脱贫攻坚的历史时刻，西山煤电响应党中央号召，做出“绝不让一名职工看不起病，绝不让一名职工子女上不起学，绝不让一个职工家庭生活难以为继”的承诺，依托“3110”帮扶机制，全方位、全覆盖、多层次开展困难职工帮扶工作，打响了困难职工解困脱困攻坚战。
从2017年起，为实现精准帮扶，西山煤电帮扶干部深入困难职工家庭，一家一户了解情况、核实数据，准确掌握困难职工家庭的贫困户类型、致困原因、现有资源等第一手资料，做到一户一档登记，一户一策帮扶，帮助困难职工利用自身优势增加收入，让困难职工看到实实在在的改变，得到看得见摸得着的优惠。2020年6月和10月，山西省总工会第三方评估组、全总第三方评估组两次对西山煤电困难职工解困脱困工作成效进行评估，给予西山煤电高度评价。
作为全总“提升职工生活品质” 试点单位，西山煤电成立工作专班，广泛听取各方面职工群众意见和建议，编制完成《西山煤电提升职工生活品质三年计划书》，围绕劳动保护、生活改善、健康服务、资源供给、环境优化、人文关怀六大工程，西山煤电创新工作方法，建设信息平台，建立项目推进清单，明确时间表、路线图和任务书，职工生活品质提升行动全面推进，
提升职工生活品质，不能让一个人掉队。西山煤电素有关爱弱势群体的优良传统，特别是在关爱残疾人方面，更是在多年总结积累经验的基础上，推出“五建十帮”工作模式，受到前来调研企业残疾人工作的时任中国残联副主席、副理事长程凯的高度赞扬，称赞西山煤电“承担国企助残社会责任，探索‘五建十帮’助残实践，数十年积累，为国有企业参与并推动残疾人事业发展提供了中国方案。”这是对西山煤电助残工作的高度评价和充分肯定。
提高职工生活品质，持续推进旧城改造和保障房建设。6年来，西山煤电在持续推进玉门河千亩百栋保障性住房建设的同时，完成春晖佳园、尚景佳园、朝南新苑、南寒商住楼、太白佳园等保障房建设。职工住房条件大大改善。
提高职工生活品质，配合市政府完成三河三路改造、两河西延工程，拉近矿区与市区距离。2017年，太原市道路改造工程如火如荼进行，西山煤电抓住机遇，主动作为，密切配合太原市城市道路改造,大视野统筹规划,投入大量人力、物力,鼎力支持“三河三路”改造工程，2018年“三河三路”全线通车，随后又连续作战，2020年“两河西延”工程顺利完成。
提高职工生活品质，“三供一业”移交基本完成，职工生活与都市同步提升。2018年7月1日，南北寒地区45000户居民，喝到了由太原市自来水公司提供的饮用水。完成配合改造34处老旧小区、318栋楼、26507户设施。同年9月1日，83600户、600多万平方米建设面积的职工家属区物业管理正式移交太原市怡安居物业管理公司。9月30日，360万平方米供热管理权移交太原市热力集团第七供热分公司，剥离企业办社会工作迈出实质性步伐。
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。在党的二十大精神指引下，在山西焦煤的坚强领导下，按照西山煤电即将召开的第十次党代会绘制的发展蓝图，有全体职工艰苦奋斗、顽强拼搏，西山煤电定会在正确的轨道上，发挥排头兵作用，取得更大进步，创造更加夺目的辉煌。
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