近日，在山西焦煤西山煤电西铭矿职工食堂的午间时分，职工们井然有序地排队等待打餐。窗口前的工作人员热情服务，一边招呼着说：“三荤三素，可打两荤两素，要哪些？”一边动作麻利地为职工盛满餐盘。餐厅内座无虚席，热闹的场景让人心生暖意。
该矿近期早调会上提出的食堂改良提议，当日便得到了快速响应。同时，十二月份安委会办公会提出的“用心用情，靠前做好温暖服务”的要求，为满足职工需求提供了更清晰的思路。
有基调就有了方向，西铭矿后勤服务中心餐饮服务中心迅速行动，及时调整菜品结构。从过去固定的三个热菜，变为三荤三素的灵活搭配，并新增汤品、水果、三样面食浇头以及发糕等餐品，每日更新菜单，丰富了职工的选择，营养也更加均衡。让职工在工作之余对午间餐食带来的慰藉满怀期待。
如果说，一顿温馨可口的饭菜是连接企业与职工情感的纽带，那么该矿党政与后勤服务中心的负责人深入餐厅，与职工面对面交流，耐心倾听他们的心声，用心感受他们的需求，则是对职工归属感的又一次加码。这些举措让职工们真切感受到了企业的温度，从内心升腾起满足感和幸福感。职工们纷纷表示：“菜品丰富了，选择更多了，就餐体验提升了。”“餐厅人气更旺，工作之余也增添了更多的生活气息。”
餐饮服务中心张俊光表示：“这只是开始，坚持才是关键，能得到职工的口碑才有说服力。”餐饮服务中心将在运行中不断完善，为职工提供更优质的就餐体验，全力提升职工的餐饮幸福指数。
悄然的变化，看似偶然，实则必然。西铭矿将职工作为企业最宝贵的财富，站在职工的角度考虑，将职工的幸福和满意作为企业发展的基础。“用心用情、温暖服务”不仅是一个口号，更是一份转化为实际行动的态度。饭菜的香气、餐厅的人气，让职工在这方寸之地和就餐的片刻中得到满足。
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