5月9日,西山残疾召开残疾人康复托养工作推进会。
会上,康复托养机构代表介绍康养工作、服务内容与流程。
会议指出,康复托养工作要以增强残疾人体验感、提升情绪价值为切入点,提高服务标准、丰富服务内容。要以人工智能、大数据为引擎,加速现有工作平台迭代升级。要打造精准数据统计平台,整合各类信息,全面掌握残疾人情况、需求以及服务反馈,为服务工作提供数据支撑。要打造“一站式”智能助残平台,实现服务预约、远程康复、健康监测全流程线上贯通,让服务精准抵达残疾人身边。助残工作要主动深入,了解残疾人需求,定制“一人一策”个性化服务方案,确保服务针对性和有效性。同时,要下沉一线做好政策宣讲,手把手教会残疾人家庭使用智能平台。要建立“发现—反馈—整改”全链条监督机制,全程把关服务质量,确保工作取得实效。
此外,残疾人及家属代表、基层残疾工作者代表在会上发言,交流康复托养服务需求与助残工作经验。