今年以来,供应公司车队坚持灵活经营,狠抓契约化管理,强化快速联动,推进转型发展,运营总收入、利润总额再创历史经营最好水平。
一直以来,车队都属于内部运输企业,和外部市场不接轨,当前激烈的竞争环境之下,传统运输企业已经逐步倒闭,而新型的物流企业在不断发展,如何实现从传统运输到现代物流的转变成为该队面临的重大考验。该队对车队现状进行了梳理:一是职工素质低:年龄集中在五、六、七十年代,以五、六十年代居多,整体年龄结构大且文化程度低。二是业务不足,煤炭市场低迷,车队正常业务较以前减少30%以上,且业务结构变化,从批量运输转变为配送服务,运输难度加大。三是凝聚力不强,车队主要工种为管理人员、驾驶员、装卸工,工作流程和业务配合之间不和谐。
面对困境,该队针对性地采取措施,使车队面貌大为改观。他们从思想入手以行动引领,让大家获得价值感。对个别负能量的职工,该队领导逐一谈心,并调整到适当的岗位,让他在工作中获得尊重感、价值感,从而改变自己的行为。对好的行为及时表扬,对违反制度或低素质行为严厉批评,绝不妥协。
为了提升职工幸福指数,增强单位凝聚力,该队积极改善装卸工福利待遇,先后三次对装卸工休息室进行调整整修,并改造会议室、增设职工食堂。大力进行环境治理,杜绝不文明。劳动时管理人员率先带头,脏活、累活抢先干;司机出车后,管理人员收拾做饭,司机出车回来时有热饭吃。通过这些措施,车队整体面貌大为改善,管理人员和职工之间关系和谐,凝聚力大大增强。
该队利用契约化管理的契机,调整内部分配方案,同时引入竞争机制,外雇车辆缓解因人员减少而造成的工作压力,并积极探索新途径,通过劳务派遣方式引入驾驶员。以前派车时总有人推三阻四,如今大家抢活干,实现了优质、及时保供。“三河三路”改造期间,道路难走,交通限行,为实现安全保供,该队采取错峰出行,每天下午装好车,早晨六点从单位出发,送完物资后七点半前返回单位继续装车送料。这种竞争极致打破了传统工作模式,实现了及时安全保供任务。
同时,该队完善内部管理办法,实现从传统经验管理向科学管理转变,制订了车队运营管理办法,规范全体人员工作程序,修订油耗管理办法、车辆维修管理办法等。通过这些有效的成本管控,提高了市场竞争力。
经过不断改进,该队职工精神面貌、凝聚力明显改善,业务量也相应增加,以前丢失的客户又回来了,该队运营总收入、利润总额均创历史最好水平。