8月22日上午9时,护卫支队医院岗点队员周俊伟在进行日常巡查,当巡查至医院门诊楼门口时捡到一本户口本,打开一看,里面还夹着身份证和其它重要证件。当时,他的第一反应就是赶紧想办法寻找失主,他在原地等待了几分钟后,迟迟无人认领,于是就四处打听,寻找失主。由于医院人流量大,到处找寻无果,周俊伟就把失物存放在急诊保卫室,并告知保卫室当班队员相关情况。随后,他还拍照发至微信工作群,通过大群转发的方式希望能尽快找到失主。
8月23日一大早,失主前来认领。经当班人员核实无误后,最终把户口本、身份证等证件归还到失主手中。事后,失主给周俊伟送来一封手写的感谢信,表达了诚挚的感谢。