走进山西焦煤西山煤电公用事业分公司调度中心，显示屏上数据实时跳动：污水处理设备启停状态、供热管网压力与温度、电梯运行监测情况……工作人员轻点鼠标，即可随时调阅不同业务信息。这正是该公司自主打造的智慧调度平台，堪称后勤管理的“最强大脑”。
调度中枢：打破孤岛，实现“全景可视”
以往后勤调度依赖人工记录与电话沟通，效率低且职能发挥受限。为此，该公司组建专业团队，历时8个月梳理12项核心业务，研发出覆盖固定资产管理、重点工程管控、信息化运维、污水处理、供暖供电等全链条的智慧平台，迈出后勤现代化转型关键一步。
平台核心在于打破数据孤岛。负责开发的清洗科技公司经理白鑫介绍：“通过梳理网络架构、攻克技术难关，打通系统间的数据堵点，让数据真正流动起来。”如今系统全面互通，融合重点管理环节、设备运行和风险要素等多元数据，既提升数据透明度与共享效率，更为企业决策提供精准支撑。
AI赋能：秒级响应，筑牢安全防线
后勤安全是重中之重。平台整合了隐患巡查整改、应急培训、值班计划、物资集控等安全模块，构建风险防控“一张网”。依托自动预警功能，实现了精准、快速的安全管控，做到了“一屏统管、智慧运维”。
打开污水处理业务界面，数字孪生场景1:1还原厂区全貌，生产数据与工艺流程全天候同步。切换到供热监测界面，管网分布如脉络展开，各站点温度、压力通过动态色块实时呈现。一旦出现异常，系统自动报警，减少人工巡检频次，提升风险防控能力。污水厂的AI反“三违”系统，能在几秒内识别出未戴安全帽、重点区域人员擅入、烟火等行为，实现“秒级响应、精准管控”。
智慧集成：重塑生态，驱动精益管理
作为“数字大脑”，平台通过技术集成赋能经营管理。该公司副总经理薛国杰表示：“实时监控防风险、流程自动化减差错、数据分析降成本，这是我们实现精益管理的关键。”
平台借助大数据、物联网、人工智能等技术，构建统一数据中枢。餐饮服务模块同步各食堂菜品与就餐人数，动态调整供餐策略；托幼管理模块整合儿童入园率与教职员工信息，提升安全与效率；房产模块可即时查看资产状态及危漏房情况……系统还能自动提醒合同到期、健康证换证、车辆保养等事宜，全程跟踪工程进度，实现从“被动响应”到“主动预判”的智能管理。
“锚定数字化转型，核心是培育新质生产力，让转型成果持续见效。”公用事业分公司党委书记、总经理杨敬敏表示。未来公司将持续优化平台功能，拓展应用场景，以科技赋能精益管理、安全生产、经营提效、服务优化等，推动数字化转型走深走实，打造后勤行业高质量发展新标杆。
返回顶部