心系职工冷暖事，一枝一叶总关情。2024年，山西焦煤西山煤电西曲矿生产服务中心树牢“竭诚服务职工群众”的宗旨，推出“五心”工作举措，将职工群众的“点滴小事”视作“心中大事”，持续提升职工群众的幸福感、获得感和安全感，为“有感西曲”建设奠定了坚实基础。
秉持服务“初心”
西曲矿生产服务中心积极践行宗旨，不断强化后勤职工的思想教育，提升其责任意识和服务意识。围绕精益化“管理服务提升”工作主题，大力开展“加强关怀关爱，保障职工权益”“提升业务能力，增强实干本领”“夯实作风纪律，提升服务质量”“聚焦目标任务，精准对标对表”等主题活动，教育引导后勤系统职工将“后勤无小事、事事皆用情”的理念深植于心，外树形象、内强素质，为提升矿井职工“幸福指数”而努力奋斗。
优化管理“悉心”
为贯彻落实矿党政要求，西曲矿生产服务中心创新后勤管理工作，提升服务质效。修订完善了《电动车充电桩使用管理办法》《西曲矿班中餐运行管理办法》《职工澡堂吊篮管理制度》等。建立“西曲矿后勤系统意见建议微信群”，通过网络问卷定期调查职工满意度。每月组织班子成员以“四不两直”的方式对“两堂一舍”、矿区环境卫生、设施设备进行督导检查，发现问题及时解决，切实增强了职工的幸福感、获得感、安全感。
关注吃得“放心”
西曲矿生产服务中心打造“健康餐饮”，定期巡视监督食堂环境、食材安全。要求食堂要求结合职工口味增加菜品，规范消餐具毒，分类存放食材。针对职工意见改进班中餐，引进中华老字号六味斋的馒头、包子，定时拆包加热后与现炒的各类菜品一齐送到井下，坚持当天做、现场存、专人拆、加热送。同时，为避免菜汤浸泡主食影响职工用餐口感，为职工重新定制了“特制饭盒”，大大提升了职工就餐满意度。
紧扣住得“舒心”
对于新分配的高校毕业生，西曲矿生产服务中心合理安排住宿，优化住宿布局。定期清洁公寓，检查用电和消防安全，开展安全知识培训。冬季供暖前，及时疏通暖气管道，安装热水器和净水器，添置全自动洗衣机。配有专门的保洁人员，及时登记并解决职工需求，营造良好的住宿环境。
聚焦洗得“暖心”
进入冬季，西曲矿生产服务中心全面排查澡堂设备，现场测试功率和供热效果。在澡堂大门口，安装棉门帘，更换损坏的窗户和密封垫。利用电厂热水和压风机余热回收系统提供了双重热源保障，为给职工提供24小时不间断的热水洗浴。加大巡查力度，确保24小时值班，为职工创造了一个安全、卫生、舒适的洗浴环境。
西曲矿生产服务中心作为矿井后勤服务保障主力军，始终秉持“竭诚服务职工群众”的宗旨，恪守“小事做好，难事做成，管理做细，服务做优”的管理思路，用心用情用力为职工群众办实事、做好事、解难题。
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