日前，在山西焦煤西山煤电官地矿新设立的心灵谈话室里，一场温暖而深入的对话正在进行，女工家属协管员韩元娥与近日出现违章行为的职工面对面交流。
今年1月，官地矿设立心灵谈话室，采用“柔性关怀+深度沟通”的方式开展安全教育，对存在违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为的职工进行精准帮教，致力于打造企业、职工、家庭“三位一体”的安全共同体。
在心灵谈话室，女工家属协管员们用平和的语气与职工进行对话，鼓励他们敞开心扉，深入剖析违章行为及其背后的原因。这种“心贴心”的对话，触及灵魂深处，帮助职工从根本上认识到违章作业对个人生命安全、家庭幸福以及企业发展的严重危害。
以前，官地矿在处理“三违”问题上，采用单纯处罚的方式，收效甚微。职工出现“三违”后，会受到罚款，严重者被扣除部分工资，并参加脱产学习。然而，这种处罚方式很难消除职工内心的抵触情绪。
开设心灵谈话室后，女工家属协管员们通过深入细致的讲解和心理疏导，让违章职工真正认识到问题的严重性，从而化解矛盾，凝聚安全力量。官地矿女工部部长张莉感慨道：“通过谈话，职工能从内心深处认识到安全的重要性，让我们收获了满满的成就感。今后，我们将进一步拓展心灵谈话室的服务功能，将其打造成集‘三违’帮教、心理辅导、情绪管理、家庭关系调解，以及健康生活方式分享为一体的综合服务场所，为矿井安全生产提供有力支撑。”
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