2026年，山西焦煤西山煤电杜儿坪矿井口信息大厅多了一面特殊的墙。110余张全家福和孩子的笑脸照片有序排开，矿工们上下班经过，总会不自觉地放慢脚步，看一眼照片里等着自己回家的人。
这一年，杜儿坪矿锚定现场管理与干部作风两大核心，以机关干部下沉一线为抓手，以“亲情服务”为纽带，让管理有了温度，让安全有了深情。
干部扎进一线，把办公桌搬到班前会上
“以前总觉得机关的门难进，现在干部们不仅人来了，心也贴过来了。”准备二队班组长张晓星感触颇深。
变化源于机关干部下沉一线的新做法。“管人管事管思想，工作落实在现场”“工作一步到位，问题到我为止”——这两条硬杠杠，干部们不仅记在心上，更落在脚下。来自矿企业管理部、党委工作部、工会等十余个部室的干部，今年有了新身份——“下沉值班干部”。
3月上旬的一个早班，下沉干部赵晋斌来到准备二队的班前会。他和工人们并肩而坐，听完任务布置后，没有照本宣科，而是语重心长地说：“咱们自己总结过，很多问题就出在操作前少了个‘想一想’。今天大家一定要按规程来，家里老婆孩子可都等着你们平安回来！”坐在角落里的年轻工人李明鑫，听完这话悄悄坐直了身子。
网格员串起温情，把服务送到心坎上
如果说下沉干部是定期来访的“贴心人”，那么活跃在各队组的“亲情服务网格员”，就是24小时在线的“大管家”。每个机关部室都为对口队组设立了两名固定联络员。
社保服务中心的小郭就是其中一员。一天，她发现包保队的王帅即将过生日，可他因病请假在家。小郭特意抽出时间上门看望，提前送上生日祝福。王帅打开门，先是一愣，随即眼眶湿润了：“你们连我的生日都记在心上，我真不知道该说啥好。”一句提前的问候，一次专程的上门，让还未送达的蛋糕卡，先暖了职工的心。
网格员的职责清单写满了细致关怀：他们是职工咨询工资社保等业务的“引导员”，是每月与班组长座谈摸排问题的“情报员”，更是传递组织温暖的“使者”。一次次耐心解答，一趟趟紧急协调，把机关和基层紧密相连。
亲情点亮煤海，把安全刻进心坎里
2026年正月，井口信息大厅那面“全家福”照片墙一亮相，就成了全矿最温暖的焦点。白师傅每天下井前、升井后，都要在这面墙前站一会儿，看看自己和儿子的合照。“看到他的笑，我就告诉自己，为了这个家，必须平平安安的。”他说这话时，眼眶有些湿润。
这面墙，是矿工会“七十载光影煤海情深、万家团圆安全守护”活动的结晶。从全矿数百个家庭中精选出来的110余张照片，每一张背后都是一个关于爱与期盼的故事。一位老矿工看着墙上的照片感慨：“安全，是父母之所愿、妻子之所依、孩子之所盼。”
除了看得见的亲情，杜儿坪矿还搭建了让职工“敢说话”的渠道。年初，“云通道+心声墙”双线诉求体系上线。线上，职工扫码登录企业微信就能提交诉求；线下，两个心声收集点设在调度一室楼下和长廊，职工可以匿名反映问题。通风区监控队职工徐超抱着试一试的心态，在“云通道”上反映停车场有几个大坑影响停车。两三天后，就有施工人员把坑填平了。“以前觉得反映问题要走很多程序，现在手机一点就行，心里特别暖。”
正月十五那天，井口信息大厅张灯结彩。矿工会组织的元宵游园会热力开场，刚升井的工人们顾不上换衣服，就涌进了现场。在“汤圆品团圆”摊位前，工作人员手把手教大家滚元宵；在“醒狮映明月”手作区，平时握惯采煤机的双手，小心翼翼拼接起花灯材料。一位矿工举着自己做的花灯，笑得像个孩子：“我闺女最喜欢灯笼了，这个带回去她肯定高兴。”那一刻，井口大厅里没有机器的轰鸣，只有欢声笑语和一碗碗热腾腾的元宵。
从干部扎进一线的实干担当，到网格员串起温情的细致入微，再到亲情点亮煤海的深情守护——2026年，杜儿坪矿用行动书写了一个朴素的道理：最好的管理，是让人心里暖。如今，那面“全家福”照片墙前，依然每天都有矿工驻足凝望。那些被定格的幸福笑脸，正化作源源不断的动力，守护着每一次入井与升井，守护着千家万户的团圆与平安。
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